東京の墨田区に本社を置く買取専門店「ネオスタ」は買取専門店の中でも今急成長中の買取店です。
Webに特化した広告戦略を中心に展開をしており、認知度やメディアからの注目度も高い買取店です。
今流行の買取専門店の流れに乗り、その取扱い品目も幅広く対応をしています。
連日、メディア各局の買取コーナーでも紹介をされていますので安心して利用が出来る買取店だと言えるでしょう。
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ネオスタのお店の特徴
・買取品目
ネオスタの買取品目は買取専門店においてもトップクラスの多さです。
ブランドバッグや貴金属はもちろんの事、切手、骨董品、食器、家電製品、古銭、カメラなど大型の商品以外であればほとんど品に関して買取査定を行っています。
地域に根付いた名産品なども相談に応じてもらえますので問いあわせをしてみると良いでしょう。
中でも中国切手の買取は高額査定となっています。（赤猿の査定額例：10万円）
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ネオスタの買取査定について
店頭買取
他の買取店同様に実際に店舗に商品を持ち込んで査定をしてもらう方法です。
対象の商品に付属品などがあれば忘れずに持参をするようにしましょう。
査定終了後、身分証明書の提示が必要となります。
査定額に問題なければその場で支払いとなります。
宅配買取
専用のフォームから宅配キットを依頼し、届いた段ボールへ商品を梱包、郵送する方法です。
後日、査定結果の連絡が届きますので内容に問題がなければお支払いとなります。
ネオスタでは宅配買取の場合は査定終了までに少し時間がかかるケースがあるようです。
後々のトラブルに繋がらないようにする為にも利用の際には余裕を持った申し込みをするようにしましょう。
出張買取
ネオスタのホームページに出張買取用のバナーがあります。
もしくはHP上部に掲載されている電話から申し込むことができます。
もちろん、出張費・キャンセル料はかかりません。査定額に問題なければその場でお支払いとなります。
法人買取
新規に取引する法人向けに行っている買取サービスです。
業者価格での取引が可能となっていますので売却を考慮している法人の方は相談をしてみると良いかと思います。
Line査定
スマートフォンでLineを利用し画像を送る方法です。
ネオスタのHPにバナーが掲載されていますので誰でも簡単に査定を依頼する事が出来ます。
査定結果は早ければ当日、遅くても翌日に出るようになっています。
リアルタイム買取情報
ネオスタのHP内容で特徴的な項目です。
店舗毎の取引実績が細かく更新されています。
自分の売却予定の商品について一度、目を通してみると意外な発見があるかもしれません。
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ネオスタの口コミや評判は？
・筆者の所感（某大手買取チェーン店マネージャー経験あり）
ネオスタ強みは広告戦略とブランド力（デザイン）が強みとなっています。
大手の買取チェーン店に負けず劣らず、店舗においても経験豊富な人材が多くそろっています。
同業者目線で目を見張るポイントとしては「切手」や「中国切手」の鑑定力です。
某有名番組でも知られていますが、切手、中国切手などの歴史を伴う商品は鑑定が非常に困難です。
ネオスタでは自社独自の研修システムによりこれらの品目において他社との鑑定力に差別化が図れています。
その為、同業でも鑑定依頼をすることも少なくありません。
出所がわからない古い切手や古い中国切手をお持ちの場合は一度ネオスタで鑑定を依頼することをお勧めいたします。
ネオスタは店舗数は決して多くない買取専門店ですが、その全てが直営店となっています。
その為、利用する側にも多くのメリットがあります。
それは店舗毎に鑑定力や取り扱い商品に統一感がある点です。
フランチャイズ店舗とは違い、直営店は店長となる人の経験・知識が査定額に直結をしています。
その為、安易になりがちな従業員の教育を適正に行う事ができ、適正額で売却できずに損をしてしまうリスクを減らす事ができます。
リスクを減らす事ができるという事はその分、利用者側へ還元が出来るという訳です。
どのような買取店、リサイクル店でもそうですが、利用する側としてはその商品の相場感を事前に把握しておかなければいけません。
査定額が出た時に自分の事前知識とすり合わせを行う事で適正額での交渉が行えるようになります。
利用する側の質問に対して具体的な回答が返ってこない場合はその場での売却は保留した方が良いでしょう。
店舗数が多い故に発生してしまう問題も抱えていると言った方が伝わりやすいでしょうか。
とは言え、ここまで大きく全国展開で成長できた力は間違いないとも言えます。
実際に評判の良い店舗で調査を行うと、親近感のある接客で査定スピードも満足のいく内容となっていました。
地域に根付いた接客トークもきちんと出来ており、利用者の心をつかもうとする点も上手だと感じました。
人材教育の面からいうと少々粗削りな部分もあると感じましたが、それでも安心して利用できるというレベルであることに変わりはありません。
今後も業務改善を繰り返しながらさらに店舗を拡大していく買取店であると感じます。
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まとめ
ネオスタは数ある買取専門店の中でも地域に根付いたブランディング戦略も細かく行われており、業界の中でもそのポジションを固めつつあります。
利用する側から見ても駅前を中心とした店舗展開は安心材料の１つと言って良いでしょう。
様々な買取店が乱立する中、ネオスタが今後どのような企業戦略をしていくかが注目されます。